spc統計學及統計質量管理(doc 40頁)
spc統計學及統計質量管理目錄:
第一節 質量與質量管理............3
一、質量與質量波動原因............3
二、質量管理與統計質量管理............3
三、質量管理的簡要曆程............3
第二節 質量管理中的兩個常用圖形............4
一、帕累托圖............4
二、魚刺圖............5
第三節 統計過程控製圖............6
一、計量值控製圖............7
二、計數值控製圖............9
三、控製圖的觀察分析............12
第四節 工序能力分析............13
一、工序能力指數............13
二、工序能力評價............16
三、控製用控製圖............16
英文摘要與關鍵詞............17
spc統計學及統計質量管理內容提要;
質量是一個動態發展的概念,其最初的解釋是指產品的可用性、可靠性和經濟性。隨著人們對產品質量認識的深化,產生了廣義的質量概念,我們把工作質量也列入其中。質量好壞不是孤立的,而是同產品的生產製造過程緊密相關,產品的設計、原材料、工藝、加工、檢驗、包裝、銷售、售後服務等,都是產品質量的範疇。我們不僅要在技術環節上精益求精,也要注重產品的質量管理,這樣才能最終生產出優質產品。
現代工業產品的質量一般都是通過規格和標準反映出來的,如燈泡、電池要有一定的使用壽命,鋼絲繩、化學纖維要有一定的抗拉強度等等。但是在具體加工製造的過程中,即使是同一個人、同一台機器、同樣的原材料和同樣的操作方式,生產出來的產品也不會完全一樣。一批產品的質量水平,總是圍繞著某個平均數上下發生變化,這就是產品質量的波動。影響產品質量的原因主要是:
1. 係統性原因
導致生產過程出現失控狀態的原因,稱為係統性原因,又叫異常原因。係統性原因的特點是:
(1)對產品質量的影響特別大,可直接造成大麵積廢品、次品的出現;
(2)不是生產過程中始終存在的;
(3)一旦發生係統性原因,產品質量整體上會向同一方向變化;
(4)容易識別也能消除。例如,原材料不合格,機器設備故障,操作方法不當等,就會產生係統性影響。
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