六西格瑪管理戰略目標(doc 70頁)

六西格瑪管理戰略目標目錄：
一、關於6西格瑪
二、6西格瑪質量
三、六西格瑪管理
四、為什麼要用六西格瑪質量
五、為什麼要用六西格瑪管理
六、六西格瑪與傳統質量活動的不同
七、六西格瑪的主要工具
八、六西格瑪管理對企業文化的影響
九、從顧客角度看六西格瑪質量
十、六西瑪成功案例

六西格瑪管理戰略目標內容提要：
美國通用電器（GE）公司總裁傑克.韋爾奇先生被人們讚譽為“世界頭號老板”。1999年GE公司市值突破3000億美圓，成為世界上最贏利和最值錢的企業。是什麼使韋爾奇先生領導的這支世界超級企業艦隊所向披靡？韋爾奇先生說是GE公司的“6西格瑪”、“產品服務”、“全球化”三大發展戰略。韋爾奇先生視6西格瑪管理戰略為企業獲得競爭優勢和經營成功的金鑰匙。他說6西格瑪“是GE公司從來沒有經曆過的最重要的管理戰略”。
在已經實施6西格瑪管理並獲得成功的企業名單上，你可以發現摩托羅拉、聯信、美國快遞、杜邦、福特這樣的“世界巨人”。今天，越來越多的企業加入了“6西格瑪實踐者”的行列，也許這其中就有你我現在的或將來的競爭對手。

..............................