質量管理新七大手法內部培訓教材(ppt 91頁)
質量管理新七大手法內部培訓教材(ppt 91頁)內容簡介
質量管理新七大手法內部培訓教材目錄：
一、 箭形圖
二、 PDPC
三、 親和圖
四、 關連圖
五、 係統圖
六、 矩陣圖
七、 矩陣數據解析
質量管理新七大手法內部培訓教材內容提要：
團隊所需的技能：
專門的、技術的（Technical）或者職務（Functional）上的專業知識問題解決與作決策的方法
人際的技能－有效的溝通、建設性的 衝突
相互的信賴：
自己產生責任感，不是上司規定。
來自於內心的保證，即承諾與信賴
相互的信賴則來自於共同的工作過 程、共同的成果，以及溝通的過程
責任感是測試執行團隊目標質量的指針。
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