QCC開圈會全麵講解(ppt 62頁)

QCC開圈會全麵講解目錄：
1、如何開圈會(一)?
2、如何開圈會(二)?
3、腦力激盪術
4、發掘問題的要領
5、活動題目目標值之決定
6、特性要因圖
7、如何提出解決問題的對策
8、改善對策之實施
9、...................

QCC開圈會全麵講解內容提要：
QC七大手法中的寵兒 ――特性要因圖:
特性要因圖是1953年石川馨教授所提出的一種以把握結果(特性)與原因(要因)的方便而
有效的方法.
特性要因圖就是能一目了然地表示出結果(製品特性)與原因(影響特性的原因)之影響情
形或二者之間的關係之圖形.因其形狀很像魚骨,故又稱為魚骨圖.
在目前現場問題改善方麵,被視為一種最方便、迅速有效的工具之一.所以在品管圈活動
中一直扮演著非常重要的角色.
特性要因圖的畫法:
決定評價特性:
自左向右劃一橫粗線代表製程,並將評價特性寫在箭頭的右邊,以“為何╳╳╳不良”的方
式表示;
列出大要因:
大要因直接部門可依據製程別分類,也可依4M(人、機械、材料、方法)來分類;
大要因以 圈起來,加上箭頭的大分枝到橫粗線;
各大要因,分別記入中、小要因:
利用腦力激盪術,共同研討;
依各要因分別細分,記入中要因、小要因;
最末端必須是能采取措施的小要因;
間接部門由圈員以中、小要因之類別予以歸納,再確定大要因.
圈選出重要要因4-6項(用彩筆圈選):這些重要要因是作為下一步查檢的依據,當然圈選時
仍需要借助於大家的經驗以及現場實況的狀況來判定.
記入必要的事項:製品名稱;工程名稱;完成日期;參與的圈員及圈長;
整理:整理於壁報紙或公布欄等,張貼現場;必要時可再召開圈會修正.

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