ISO9000:2000族標準簡單介紹(ppt 29頁)

ISO9000:2000族標準簡單介紹目錄：
一、ISO9000族標準構成；
二、新舊標準對照；
三、核心標準簡介
四、2000版的主要變化
五、八項質量管理原則簡介；
六、基本術語理解；
七、ISO9001質量管理體係簡介

ISO9000:2000族標準簡單介紹內容提要：
核心標準：
質量管理體係 基礎和術語 ISO9000
質量管理體係 要求 ISO9001
質量管理體係 業績改進指南 ISO9004
質量和(或)環境管理體係審核指南 ISO19011
ISO9000:2000 《質量管理體係 基礎和術語》
---取代了ISO8402:1994和ISO9000-1:1994的一部分
ISO9001:2000 《質量管理體係 要求》
---將ISO9001/2/3:1994合三為一
ISO9004:2000 《質量管理體係 業績改進指南》
---取代了ISO9004:1994
ISO19011:2001 《質量和(或)環境管理體係審核指南》
---將ISO10011:1994和ISO140010/11/12:1996合並為一。
ISO9001:2000 《質量管理體係 要求》
作用：
----供組織建立質量管理體係,提高產品和過程質量,使顧客滿意
----證實組織具有穩定地提供滿足顧客和法規要求的產品的能力
----作為質量管理體係審核和第三方認證的準則
內容
----規定了對質量管理體係的要求
----描述了以過程為基礎的質量管理體係模式的結構

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