對ISO9001:2000的理解與實施(ppt 145頁)

對ISO9001:2000的理解與實施目錄：
1ISO9001：2000的範圍
2、質量管理體係/2.1總要求
3、管理職責/3.6管理評審
4、資源管理/4.1資源的提供
7、產品實現/7.1產品實現策劃
8、測量、分析和改進/8.2監視和測量

對ISO9001:2000的理解與實施內容提要：
質量方針的持續適宜性評審：
質量方針的內容決定了質量方針的動態性
組織的宗旨和方向需適應環境
不適宜的質量方針須適時修訂
質量方針的修訂可能導致質量管理體係的修訂
質量管理體係變更的策劃與實施：
管理體係的更改是經常發生的
質量管理體係的更改常常會影響局部的運作
質量管理體係的任何更改應與組織質量目標及組織其他狀況的變化相一致
更改應在確保質量管理體係完整性的條件下進行
規定和溝通職責和權限的目的：
確定質量管理過程中的“who”
為了實施並保持有效和高效的質量管理體係
使員工能夠知道為實現質量目標應作的貢獻
使員工樹立參與意識、提高能動性
使員工對自己的工作作出承諾
職責和權限的管理原則：
質量管理體係過程網絡需要一個完善的組織結構（網絡）作為支持
根據過程需要確定崗位和組織機構
根據過程需要確定相應人員的職責和權限
工作關係（接口）是管理中的重要方麵和難點
對職責、權限和工作關係的認識度和執行度需要反複的溝通（教育）
過程和組織結構的任何不匹配都將影響過程結果
適時的調整、溝通是需要的

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