質量管理體係審核的思路與做法(ppt 33頁)

質量管理體係審核的思路與做法目錄：
1、符合性、有效性
2、職責、權限
3、識別質量管理體係所需的過程
4、以過程為基礎的質量管理體係模式
5、確定過程的順序和相互作用
6、對“過程”概念的理解
7、評價每個過程應提出的四個基本問題
8、文件的內容和結構要和組織的實際相適應
9、關注審核準則的全麵性和完整性
10、文件初審時評價文件的思 路
11、現場審核中評價文件的思 路
12、突出持續改進質量管理體係的有效性
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質量管理體係審核的思路與做法內容提要：
質量管理體係審核是體係評價的一種重要方法，通過審核可以評價質量管理體係實施的符合性和有效性；
對質量管理體係評價的依據是審核準則 ；
由於2000版ISO9001標準的變化和ISO19011:2002審核指南的換版，必然引發對質量管理體係審核觀念的變化，本文提出了一些相應的審核思路和做法。
按照過程審核是對質量管理體係審核的基本思路；
關注審核準則的全麵性和完整性；
受審核方文件的內容和結構要與組織實際相適應；
突出質量管理體係的有效性，全麵、準確地做出對質量管理體係的評價；
第三方如何實施增值審核？
過程的順序就是流程，識別流程，可以認識到每個過程的輸入要求、輸出結果，誰是本過程的供方，誰是本過程的顧客顧客要求是什麼？本過程要達到什麼要求；
確定過程還包括識別誰是過程的所有者(Owner)？也就是要明確有前部門或人員的職責和權限。

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