qc七大手法——柏拉圖(doc 22頁)

qc七大手法——柏拉圖目錄：
一、前言
二、柏拉圖的由來
三、柏拉圖的定義
四、柏拉圖的製作步驟

qc七大手法——柏拉圖內容提要：
由生產現場所收集到的數據，有效的加以分析、運用，才能成為有價值的數據。而將此數據加以分類、整理並作成圖表，充分的掌握問題點及重要原因，則是目前不可或缺的管理工具。而最為現場人員廣泛使用於數據管理的圖表為柏拉圖。
柏拉圖的定義：
1.根據所搜集的數據，按不良原因、不良狀況、不良項目、不良發生的位置等不同區分標準而加以整理、分類，從中尋求占最大比率的原因、狀況或位置，按其大小順序排列，再加上累積值的圖形。
2.從柏拉圖可看出那一項目有問題，其影響度如何，以判斷問題的症結所在，並針對問題點采取改善措施，故又稱為ABC圖。（所謂ABC分析的重點是強調對於一切事務，依其價值的大小而付出不同的努力，以獲至效果；亦即柏拉圖分析前麵2-3項重要項目的控製）。
步驟1:決定數據的分類項目。
分類的方式有:
(1)結果的分類包括不良項目別、場所別、時間別、工程別。
(2)原因的分類包括材料別(廠商、成份等)、方式別(作業條件、程序、方法、環境等)、人員別(年齡、熟練度、經驗等)、設備別(機械、工具等)等。
分類的項目必須合乎問題的症結，一般的分類先從結果分類上著手，以便洞悉問題的所在，然後再進行原因分類，分析出問題產生的原因，以便采取有效的對策。將此分析的結果，依其結果與原因分別繪製柏拉圖。
步驟2:決定收集數據的期間，並按分類項目，在期間內收集數據。考慮發生問題的狀況，從中選擇恰當的期限(如一天、一周、一月、一季或一年為期間)來收集數據。

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