ISO9000-2000版質量認證體係文件範本(doc 47頁)

ISO9000-2000版質量認證體係文件範本目錄：
0.1目錄
0.2質量手冊說明
0.3質量手冊修改控製
0.4企業概況
1.0公司組織機構圖
2.0公司質量管理體係結構圖
3.0質量管理體係過程職責分配表
4.0質量管理體係
4.2.3文件控製程序
4.2.4質量記錄控製程序
5.0管理職責
5.1~5.3管理承諾/以顧客為關注焦點/質量方針
5.4管理策劃控製程序
5.5職責和權限
5.6管理評審控製程序
6.0~6.1資源管理
6.218新利真人网 控製程序
6.3~6.4設施和工作環境控製程序
7.0產品實現
7.1實現過程的策劃程序
7.2實現過程的策劃程序
7.3設計和（或）開發控製程序
7.4采購控製程序
7.5生產和服務運作控製程序
7.6測量和監控裝置的控製程序
8.0測量、分析和改進
8.2.1顧客滿意程序測量程序
8.2.2內部審核程序
8.2.3~8.2.4過程和產品的測量和監控程序
8.3不合格控製程序
8.4數據分析控製程序
8.5改進控製程序
附錄1 第二級文件清單
附錄2 質量記錄清單

ISO9000-2000版質量認證體係文件範本內容提要：
1 目的
說明對公司建立、實施和保持質量管理體係的總體性要求及質量管理體係文件編製的總要求。
2 範圍
適用於對公司質量管理體係及體係文件的控製。
3 職責
3．1總經理
a） 負責領導公司建立、實施和保持質量管理體係；
b） 批準質量手冊和發布質量方針和目標。
3．3管理者代表
a） 確保質量管理體係的過程得到建立和保持；
b） 向最高管理者報告質量管理體係的業績，包括改進的需求；
c） 在整個組織內促進顧客要求意識的形成。
3．4質管部
a） 在管理者代表的領導下，確保公司質量管理體係正常運行；
b） 負責組織編製與質量方針和目標相一致的質量管理體係文件。
4 程序概要
4．1質量管理體係的總要求
公司按照ISO 9001：2000標準要求建立了質量管理體係，形成文件，加以保持和實施，並予以持續改進。為此應做到下述要求：
a） 公司對質量管理體係所需要的過程進行識別，並編製相應的程序文件；這些過程可以是從識別顧客需求到顧客評價的大過程，也可以是具體的質量活動的子過程；
b） 明確了過程控製的方法及過程之間相互順序和接口關係；通過識別、確定、監控、測量分析等對過程進行管理；
c） 對過程進行管理的目的是實施質量管理體係，實現組織的質量方針和目標；
d） 對過程進行測量、監控和分析及采取改進措施，是為了實現所策劃的結果，並進行持續的改進。
4．2質量管理體係應形成文件，並貫徹實施和持續改進。
4．2．1按照ISO 9001：2000標準的要求及公司實際情況，編製了適宜的文件以使質量管理體係有效運行。

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