淺析六西格瑪基礎知識培訓課程(ppt 26頁)

淺析六西格瑪基礎知識培訓課程目錄：
1、介紹6σ原理和願景。
2、描述6σ突破策略。
3、定義因變量和自變量。
4、DMADV和DMAIC之間的差異。

淺析六西格瑪基礎知識培訓課程內容提要：
σ是希臘字母表裏的一個字母。
專業術語“Sigma”定義為標準偏差-用來描述特性值相對於過程平均值的偏離程度。
對於一個商務或製造過程來說，SigmaValue-是一個度量單位,它顯示過程的執行情況。Sigma值越高說明執行情況越好。Sigma通過測量過程的能力來追求零缺陷。這裏把缺陷定義為可能導致客戶不滿意的任何要素。
在6σ中，常用的測量指數是單位缺陷數(DPU-Defects-Per-Unit)其中單位可以是各種任務或實體-如一個小時的工作/一份文件/一張發票/一個零件/一塊材料/等。
Sigmavalue顯示了缺陷可能發生的頻率。SigmaValue越高，過程產生缺陷的可能性越少。當Sigma值增加時，成本下降，工作周期減少，同時客戶滿意度提高

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