ISO9000基本知識培訓(ppt 36頁)

ISO9000基本知識培訓目錄：
1、ISO9000基本知識；
2、八項質量管理原則；
3、ISO9000：2000版標準介紹；
4、公司ISO9001：2000版推進工作介紹；

ISO9000基本知識培訓內容提要：
與其它標準的關係：
ISO9000 質量管理體係標準；
ISO14001 環境管理體係標準；
TL9000 通訊行業質量管理體係標準；
QS9000汽車行業質量管理標準；
SA8000社會責任管理體係標準
以客戶為中心：
了解客戶現在和將來的需求
滿足客戶的要求
努力超越客戶的期望
資源管理
資源的提供(6.1);
18新利真人网 (6.2);
基礎設施(6.3);
工作環境(6.4).

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