淺談ISO9001糾正和預防措施的製定與落實(ppt 43頁)

淺談ISO9001糾正和預防措施的製定與落實目錄：
一、概述
二、不合格項的統計與分析
三、原因分析
四．如何製定合理的
五、結束語

淺談ISO9001糾正和預防措施的製定與落實內容提要：
糾正措施和預防措施在GB/T19001-2000版質量管理體係基礎和術語中有明確的定義，結合工作實際，我們將它們分別理解為：糾正措施是指為消除已發現的不合格或其他不良情況的原因所采取的措施。糾正是指“返修”、“返工”或調整和涉及現有的不合格所進行的處置。預防措施是指消除潛在的不合格的原因所采取的措施。這時不存在不合格，但不合格可能會發生。
糾正措施和預防措施是質量管理改進工作的核心，在ISO9001質量管理體係標準中，糾正和預防是質量體係中較難控製的要素，糾正措施和預防措施不僅僅是就事論事的對不合格的處理，而是要從根本上消除產生不合格的原因。
合理製定糾正措施和預防措施需要完善的基礎資料，適宜的統計技術，更需要科學的思維方法，同時糾正措施和預防措施的實施也要實行閉環管理，才能保證質量改進的有效性。
不合格項的統計與分析：
質量管理體係方麵
資源管理方麵
產品（服務）的實現方麵
測量、分析和改進方麵

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