QCC成果總結發表與演講技巧(ppt 121頁)

QCC成果總結發表與演講技巧目錄：
一、QCC概述
二、QCC推行步驟
三、QCC案例
四、圈長領導能力與激勵技巧
五、QCC成果總結發表與演講技巧

QCC成果總結發表與演講技巧內容提要：
QCC/QIT的努力方向：
創新：在於突破以往的各項格局，創新性的提出生產出更好產品質量、更低的產品成本的方法。
持續改善：在原有的基礎上，努力的不斷予以優化，以更低的產品成本生產出更高質量的產品。
問題解決：在每次出現問題時，都能迅速的采取糾正以及糾正措施，防止產品以及成本的損失和惡化。
QCC小組的分類：
現場型：主要以班組、工序、服務現場職工為主組成，以穩定工序，改進產品質量，降低物質消耗，提高服務質量為目的。
攻關型：一般由主管、工程技術人員和員工三結合組成，以解決有一定難度的質量關鍵為目的。
管理型：以管理人員為主組成，以提高工作質量，改善與解決管理中的問題，提高管理水平為目的。
服務型：由從事服務性工作的員工組成，以提高服務質量，推動服務工作標準化、程序化、科學化、提高經濟效益和社會效益為目的。

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