質量的概念與質量成本構成(doc 18頁)

質量的概念與質量成本構成目錄：
一、質量經濟性
二、質量的概念
三、質量成本構成
四、外部故障(損失)成本

質量的概念與質量成本構成內容提要：
質量成本管理：
(1)確定過程，初步用成本評估，針對高成本或無附加值的工作，從小範圍著手分析造成故障的可能原因，耗力和耗財的過程為研究重點；
(2)確定步驟，列出每個步驟或功能的流程圖和程序，確定目標和時間；
(3)確定質量成本項目，每個生產和質量成本，以及符合性和非符合性成本；
(4)核算質量成本，從人工費、管理費等著手采用資源法或單位成本法核算質量成本；
(5)編製質量成本報告，測量出質量成本及其對構成比例和與銷售額、利潤等相關經濟指標的關係的分析，對整體情況做出判斷，並根據有效性來確定過程改進區域等。

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