質量管理七大工具(ppt 23頁)

質量管理七大工具目錄：
一、 檢查表
二、 分層法
三、 散布圖
四、 排列圖
五、 直方圖
六、 因果圖
七、 控製圖

質量管理七大工具內容提要：
直方圖：
定義：直方圖是通過對數據的加工整理，從而分析和掌握質量數據的分布狀況和估算工序不合格品率的一種方法。
用途：常用於分析質量原因，測量工序能力，估計工序不合格品率等。
作直方畫圖的三大步驟：(1)作頻數分布表 (2)畫直方圖 (3)進行相關計算
常見的幾種典型形狀：(1)正常型 (2)孤島型 (3)偏向型 (4)平頂型
定量表示直方圖的主要統計特征值：
(1)平均值--表示數據的分布中心位置，
(2)標準偏差--表示數據的分散程度。
因果圖：
定義：因果圖又叫石川圖或魚骨圖，是表示質量特性與原因關係的圖
作圖要點：
(1)明確需要分析的質量問題或確定需要解決的質量特性
(2)召集同該質量問題有關的人員參加“諸葛亮會”集思廣益,各抒己見。
(3)向右畫一條帶箭頭的主幹線將質量問題寫在圖的右邊，一般按5M1E分類，然後圍繞各大原因逐級分析展開到能采取措施為止。
(4)記錄有關事項。
常見的錯誤及注意事項：
(1)確定的質量問題或質量特性籠統不具體，針對性不強
(2)原因分析展開不充分，隻是依靠少數人“閉門造車”
(3)畫法不規範

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