質量數據的基本知識與七大手法(ppt 20頁)

質量數據的基本知識與七大手法目錄：
一、質量數據的基本知識
二、質量管理七大手法

質量數據的基本知識與七大手法內容提要：
1、質量、數據的分類
質量數據是多種多樣的，按其性質和使用目的不同，可分為兩大類。
計量值數據
計量值數據是可以連續取值，或者說可以用測量工具具體測量出小數點以下數值的這類數據。
如長度、壓力、溫度等。
調查表：用來係統地收集資料和積累數據確認事實並對數據進行粗略整理和分析的統計圖表。
分層法：按照一定的標誌把搜集到的大量有關某一特點主題的統計數據加以歸類、整理和彙總的一種方法。
矩陣圖：是以矩陣的形式分析問題與因素、因素 與因素、現象與因素之間相互關係的圖形
因果圖：又稱石川圖、要因圖、魚刺圖等，是以結果為特性，以原因為因素。在它們之間用箭頭聯係起來。

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