SPC統計與質量數據基本知識(ppt 46頁)

SPC統計與質量數據基本知識目錄：
第一講 SPC基本知識
第二講 質量數據的基本知識
第三講 質量統計新老七種工具

SPC統計與質量數據基本知識內容提要：
什麼是SPC：
SPC是英文Statistical Process Control的字首簡稱，即統計過程控製。SPC就是應用統計技術對過程中的各個階段進行監控，從而達到改進與保證質量的目的。SPC強調全過程的預防。
SPC給企業各類人員都帶來好處。對於生產第一線的操作者，可用SPC方法改進他們的工作，對於管理幹部，可用SPC方法消除在生產部門與質量管理部門間的傳統的矛盾，對於領導幹部，可用SPC方法控製產品質量，減少返工與浪費，提高生產率，最終可增加上繳利稅。
SPC的特點是:（1）SPC是全係統的，全過程的，要求全員參加，人人有責。這點與全麵質量管理的精神完全一致。(2) SPC強調用科學方法(主要是統計技術，尤其是控製圖理論)來保證全過程的預防。 3）SPC不僅用於生產過程，而且可用於服務過程和一切管理過程。

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