質量管理學的專題培訓(ppt 68頁)

質量管理學的專題培訓目錄：
1、質量管理的發展簡史
2、質量檢驗階段
3、泰勒對質量管理的貢獻
4、雷德福對質量管理的貢獻
5、質量檢驗階段質量管理的不足
6、統計質量控製的發展
7、統計質量管理主要問題
8、全麵質量管理階段
9、全麵質量管理
10、全麵質量管理的作用
11、全麵質量管理的基本指導思想
12、質量的發展
13、質量體係和質量保證
14、質量認證
15、ISO9000係列標準
16、ISO14000標準
17、…………

質量管理學的專題培訓內容提要：
人們已逐漸認識到，產品質量的形成不僅與生產製造過程有關，還與涉及到其他許多過程、環節和因素有關。隻有將影響質量的所有因素統統納入質量管理的軌道，並保持係統、協調的運作，才能確保產品的質量。
全麵質量管理階段：
第三階段是全麵質量管理階段。這一階段從60年代開始一直延續至今。促使統計質量管理向全麵質量管理過渡的原因主要有以下幾個方麵
① 科學技術和工業發展的需要。
② 保護消費者利益運動的興起；
③ 現代質量管理科學的發展；
④ 60年代在管理理論上出現了行為學派。

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