質量管理體係審核教程(ppt 143頁)

質量管理體係審核教程目錄：
一、 ISO19011概況
二、 ISO19011的主要內容
三、 審核的術語和定義
四、 審核原則
五、 審核方案

 

質量管理體係審核教程內容提要：
審核原則概述：
審核的特征在於遵循若幹原則
審核原則的作用：
使審核成為支持管理方針和控製的有效和可靠工具
為組織提供可以改進其業績的信息
ISO19011的基礎
遵循審核原則的重要性：
得到相應和充分的審核結論的前提
審核員獨立工作時，在相似情況下得出相似結論的前提
道德行為：職業的基礎
誠信、正直、保守保密和謹慎是最基本的
公平表達：真實、準確地報告的義務
審核發現、審核結論和審核報告真實和準確地反映審核活動
報告在審核過程中遇到的重大障礙以及在審核組和受審核方之間的沒有解決的分歧意見
職業素養：在審核中勤奮並具有判斷力
審核員應珍視所執行任務的重要性以及審核委托方及其他相關方對他們的信任
具備必要的能力是一個重要因素

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