物業服務管理實施ISO9002認證(doc 43頁)

物業服務管理實施ISO9002認證目錄：
第一節、物業服務管理實施ISO9002的意義
第二節、物業服務管理實施ISO9002應注意的問題
第三節、物業服務管理實施ISO9002要素理解要點

物業服務管理實施ISO9002認證內容提要：
控製程序：
a、確定測量任務及所要求的準確度，選擇適用的具有所需準確度和精密度的檢驗、測量和試驗設備；
b、確認影響產品質量的所有檢驗、測量和試驗設備，按規定的周期或使用前對照與國際或國家承認的有關基準有已知有效關係的鑒定合格的設備進行校準和調整。當不存在上述基準時，用於校準的依據應形成文件；
c、規定校準檢驗、測量和試驗設備的過程，其內容包括設備型號、惟一性標識、地點、校驗周期、校驗方法、驗收準則，以及發現問題時應采取的措施；
d、檢驗、測量和試驗設備應帶有表明其校準狀態的合適的標誌或經批準的識別記錄；
e、保存檢驗、測量和試驗設備的校準記錄 （見 4 16、；
f、發現檢驗、測量和試驗設備偏離校準狀態時，應評定已檢驗和試驗結果的有效性，並形成文件；
g、確保校準、檢驗、測量和試驗有適宜的環境條件；
h、確保檢驗、測量和試驗設備在搬運、防護和貯存期間，其準確度和適用性保持完好；

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