質量管理的基本概念與方法(ppt 58頁)

質量管理的基本概念與方法目錄：
一、 質量和質量管理的基本概念��
二、 質量概念的演化
三、 質量管理
四、 質量方針和質量目標的區別
五、 質量保證

質量管理的基本概念與方法內容提要：
質量方針：
1、質量是西飛的生命。
2、 質量第一、用戶滿意、係統管理、不斷改進。
質量目標：
1、建立一個能適應市場經濟要求並與國際接軌的質量體係，質量管理達到國家質量管理獎，為公司100億經營目標提供質量保證。。
2、有計劃的將轉包生產先進工藝技術和管理經驗成功地運用到國內產品生產中，不斷提高產品實物質量，使航空產品質量提高到國際90年代的水平，爭創名牌。
3、為國內外用戶提供滿足用戶需求的產品和全壽命周期的優質服務。是用戶滿意度達到同行業領先水平。

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