上海某公司ISO9001:2000質量手冊(doc 16頁)

上海某公司ISO9001:2000質量手冊目錄：
第一章：基本知識
第二章：ISO9001:2000認證工作
第三章：質量審核過程

上海某公司ISO9001:2000質量手冊內容提要：
ISO9000族標準修改的背景：
ISO9000族標準於某年問世，已被全世界80多個國家和地區等
同采用為國家標準,並廣泛應用於工業企業、經濟組織和政府的管理領域。
存在的問題：
標準偏重於適合製造業使用，軟件及服務類產品針對性不強;眾
多的標準過於繁瑣,且語言對非專業人員難以理解;沒有全麵吸取質量
管理的精華等。
“要讓全世界都接受和使用ISO 9000族標準，為提高組織的運作
能力提供有效的方法;增進國際貿易，促進全球的繁榮和發展; 使任
何機構和個人，可以有信心從世界各地得到任何期望的服務，以及
將自己的服務順利銷到世界各地。”

..............................