TQC全麵質量管理概述(doc 25頁)

TQC全麵質量管理概述目錄：
1.TQC 的概要
2.目的、標的=體質改善=打破現狀
3.方針管理(部門別、機能別)與日常管理的營運
4.問題解決的步驟(QC手法)
5.日常業務的出發點(標準化)
6.TQC的營運、推行
7.戴明獎實施獎查檢表
8.TQC(D獎)的效果

TQC全麵質量管理概述內容提要：
質量的穩定、提升：
於全公司會浸透質量的想法、管理的想法，根據此等想法日常業務會遂行，並活用統計的品管手法，質量保證體製能整理妥備。此等的活動與質量意識的高揚相隨，對於顧客的要求及企業的經營方針能夠配合的適切質量產品、服務等加以企劃、開發、設計、製造、施工，並能提供顧客了。其結果開發、設計故障、部品不良、製造不良、施工不良、服務不良、市場抱怨等的降低都能謀求並對該具的質量可確保，而且積極使顧客滿意有魅力質量的製品和服務能提供了。又可靠性的確保，安全性的提升乃至社會性質量的確保也有了成果。因此，獲得世一界流名聲的企業也有相當數的輩出。
如此質量的提升，使得顧客歡喜，並且也如其次的(2)、(3)、(4)所示經濟性效果，再而如(4)～(10)所示，對企業的體質改善效果也獲得了。

..............................