品管七大手法概述(doc 21頁)

品管七大手法概述目錄：
1、數據的意義、2
2、統計資本概論、4
3、查檢表、7
4、柏拉圖、9
5、魚骨圖、11
6、散布圖、13
7、管製圖、16
8、直方圖、18
9、層別法、20

品管七大手法概述內容提要：
數據的意義：
1.1 概要
何謂數據 (Data)？
它是「透過測量所得到的數值和數據。」因此，
「測量數據」 = 「反映事實」
1.2 數據獲得
1)搜集「正確」的數據；
2)避免「主觀」的判斷；
3)把握「事實真相」。
1.3 數據類型
1) 定量數據(Quantitative Data)：量器測度量出來的數據。
計量值(Variable)：長度、時間、重量等測量所得的數據。
計數值(Countable)：以缺點數、劣品數作為計算標準的數值。
2) 定性數據(Qualitative Data)：感官判斷出來的類別數據。
類型值(Variable)：如「機型」、「品牌」、「日期」、「班次」、「產品」等記錄的數據。
1.4 數據整理
1) 「掌握現況」和「評價對策」，都應有數據為依據；
2) 清楚使用數據的宗旨；
3) 改善前、後的數據，應具備一致的條件；
4) 數據搜集完成後要馬上使用。

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