QCC品管圈管理培訓教材(ppt 128頁)

QCC品管圈管理培訓教材目錄：
前言：係統學習、團隊思考
第一章:品管舊七大手法簡介
一、檢查表：收集、整理
二、排列圖：找主要原因
三、散布圖：找出變數之間的線性關係
四、因果圖：找產生原因
五、分層法：
六、直方圖：分析數據分布趨勢
七、控製圖：識別過程波動趨勢
第二章:品管新七大手法概述
一、關聯圖：找出問題主要原因（等同於因果圖）
二、係統圖：針對原因，製定實施對策（反因果圖）
三、親和圖：原因分類，統一認識（頭腦風暴法）
四、矩陣圖：
五、PDPC法：為實現目標而製定應變計劃（與關聯圖和係統圖的聯係和差異）
六、箭條圖：項目管理中的時間控製
七、矩陣資料解析法
第三章:QCC活動技巧
附:案例

QCC品管圈管理培訓教材內容提要：
控製圖
控製圖是用於分析和控製過程質量的一種方法。
控製圖是一種帶有控製界限的反映過程質量的記錄圖形，圖的縱軸代表産品質量特性值(或由質量特性值獲得的某種統計量)；橫軸代表按時間順序(自左至右)抽取的各個樣本號；圖內有中心線(記爲CL)、上控製界限(記爲UCL)和下控製界限(記爲LCL)三條線(見下圖)。
品管新七大手法淺說
品管新七大手法的使用情形，可歸納如下：
關聯圖——理清複雜因素間的關係；
係統圖——係統地尋求實現目標的手段；
親和圖——從雜亂的語言數據中汲取信息；
矩陣圖——多角度考察存在的問題,變量關係；
PDPC法——預測設計中可能出現的障礙和結果；
箭條圖——合理製定進度計劃；
矩陣數據解析法—多變量轉化少變量數據分析。

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