某電子公司QCC活動圈管理手冊(doc 44頁)

某電子公司QCC活動圈管理手冊目錄：
1、目的
2、適用範圍
3、定義
4、宗旨
5、QCC活動圈活動的特性
6、QCC活動圈活動的特點
7、開展QCC活動圈的原因
8、機構圖
9、各級人員在QCC活動圈中的作用
10、QCC活動圈小圈的組建原則
11、.................

某電子公司QCC活動圈管理手冊內容提要：
QCC活動圈的分類
1管理型QCC活動圈：以提高管理水平和工作質量為目的而組成的QCC活動圈稱為管理型活動圈。活動圈成員以管理人員為主，以各類提高工作質量的問題為議題進行活動。
2現場型QCC活動圈：以穩定工序質量，提高產品質量，降低物資消耗和改善生產環境為目的而組成的活動圈稱為現場型QCC活動圈。主要成員以現場職工為主，這類活動圈的議題比較小，問題集中，活動周期短，容易出成果，應更加重視和給予以支持。
3攻關型QCC活動圈：以質量攻關為目的而組建的活動圈為攻關型QCC活動圈。成員可由領導幹部、工程技術人員和現場工人“三結合”組成，課題可選擇質量關鍵問題。由於課題難度較大，一般活動周期也較長。
4服務型QCC活動圈：以提高服務質量，推動服務工作標準化、程序化和科學化為目的而成立的活動圈稱為服務型QCC活動圈。主要成員是由從事服務性的職工心。這類活動圈多選擇如何提供優質服務，加快資金周轉和開展多功能服務等內容為活動課題，活動周期有長有短，視實際情況而定。

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