運用5M分析及解決問題的案例分析(doc 8頁)

運用5M分析及解決問題的案例分析內容提要：
　背景：某民營房地產集團公司下屬商貿分公司，在自有房產基礎上經營有超市5家，經營業種以生鮮食品、傳統食品、日用日化為主，總營業麵積10000平方米；百貨一家，主要經營業種為服裝針織、皮具、皮鞋、化妝品，小吃，營業麵積4500平方米；正在籌備中的購物中心18000平方米。
　　問題1：經過統計商貿公司2001年9月—2002年3月的銷售，總體毛利率為不到8%，注意：此毛利率是在公司無低毛利的家電以及百貨毛利率近20%的基礎上產生的總體毛利率，相對於市場狀況以及競爭對手來講，此毛利率偏低，從中反映了占銷售比重近80%的超市經營毛利不正常。
　一周過去了，供價問題依然沒有得到明顯的改善，高出比例依然居高不下。總結各采購主任的解釋，主要如下：
　　1、甲、乙對手擁有諸多敏感商品的控製權，近水樓台先得月，人家有權利及有實力去進行降價；
　　2、公司政策對於供應商的通道利潤要求過高，廠商在無奈情況下，隻有提高供價，保持其基本利潤，如果要求供應商降價，隻有舍棄部分通道利潤才可行；
　　3、公司要求的經營方式過於呆板，競爭對手部分商品是從批發市場上進行鏟貨來衝擊市場，而公司沒有此先例，都是以正常方式進行經營；
　　4、公司的付款方式問題：由於現金進貨與押款進貨的供價有區別，但是公司最低的付款要求為7天付款，因此在價格上沒有辦法降低。
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