品管七大手法之層別法(doc 28頁)

品管七大手法之層別法目錄：
一、前 言
二、層別的分類
四、層別法使用的注意事項
五、層別法的運用方法
六、實例演練

品管七大手法之層別法內容提要：
　　為區別我們所收集的數據中，因各種不同的特點而對結果產生的影響，而以個別特征加以分類、統計；此類統計分析的方法稱為層別法（或分層法）。
　　我們在實際工作中，經常可發現產品質量因人、時、料、機台……等不同時，會有差異性存在。如能針對上述各種可以明顯區分的因素，在數據收集時，加以適當標注分類；如有不合格品發生時，很可能隻是其中一種因素(原料或人或機台)有問題，便可快速尋找症結的所在。同樣質量較優時，也可從分層數據，獲得其狀況而尋求其他因素或條件的改善。
　　由以上簡述可知，如數據未能適當分層，則當有異常時，往往在調查上浪費大量的人力、物力、時間，有時甚至最終還是無法尋找到真正原因。所以，平時的數據收集如能適當分層，就可避免上述情形，而發揮分層法的最主要功能——透過各種分層收集數據以尋求不合格原因或最佳相關條件，以作為改善質量的有利手法。

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