基本統計概念與製程管製手法培訓(doc 35頁)

基本統計概念與製程管製手法培訓目錄：
壹、認識數據
貳、認識「母集團與樣本」
參、母數及統計量
肆、母數與統計量的計算
陸、柏拉圖分析
柒、製程的變動與管製：

基本統計概念與製程管製手法培訓內容提要：
依管理掌握的程度差異，可以將作程區分為兩種狀態。
(一)管製狀態：
在過程中引起變動的原因多屬於偶然原因，很少有異常原因發生。這種作程能夠保持穩定地進行，達成預定目標的可能性較能預期。
(二)非管製狀態：
作程中經常發生異常原因的變動，狀況百出，雖然有定標準，有作業規定，卻沒有被確實遵守的現象和場合經常可見。作程的結果顯現不穩定的狀態，也無法預測，變動隨時會發生。
(三)製程可以被管製的條件：
製程依定要在管製狀態下才能被管製；反之，若製呈仍呈現非管製狀態，則無法管製。

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