SPC的高級教程素材(ppt 18頁)

SPC的高級教程素材目錄：
一、受控及不受控的工藝
二、變差的種類
三、特殊原因造成不可預測
四、變量的種類
五、變差
六、普遍成因變差的示例
七、特殊成因變差示例
八、消除特殊變因
九、傳統品質和現代品質管理的差別
十、SPC角度中的質量改善
十一、SPC的步驟

SPC的高級教程素材內容提要：
特殊成因變差示例：
特殊成因變差會導至不受控變差，它們是難以預知，並且由外間影響而非內在過程因素。透過簡單的統計技術，可把它們偵查出來。特殊成因示例：
1、物料改變 (如新供貨商、不同的紙張)
2、機器或過程故障 (如模具磨損、郵務人員罷工)
3、不同操作員 (如新的受訓者)
4、環境改變 (如天氣時常很差)
這些特殊成因變差可透過研究操作員或過程改善原因，從而中過程中刪除。TCM是其中一個以這為目標而有效的工具。

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