PDCATrainingCourse(ppt 84頁)

PDCATrainingCourse目錄：
一、PDCA的定義
二、問題的內涵
三、解決問題的基本步驟
四、QC基本工具的介紹

PDCATrainingCourse內容提要：
如何運用PDCA思想解決問題
解決問題的步驟:
(1)確定要改善的主題
注意主題要切合實際,不能太籠統,要具體。主題的結構一般采用動賓結構,比如:降低啤膠不良率。
(2)現狀分析
調查現狀,掌握實際情況,為目標設定提供依據。
如何運用PDCA思想解決問題
(3)目標設定和活動計劃作成
目標設定不能好高騖遠,設定得太高,以致於無法實現;也不能太低。
設定目標要適度,要富於一定的挑戰性,通過努力能達成目標為宜。
要作成活動計劃表,以便能夠按計劃進行。
如何運用PDCA思想解決問題
(4)要因分析
分析造成問題的各種可能原因,並從中確定出主要因素。一般使用魚骨圖進行分析(即4M1E:人--Man、機器--Machine、材料--Material、方法--Method和環境—Environment)。
(5)確定改善措施
根據造成問題的原因,製定出相應的改善措施。注意改善措施應與所確定的問題原因的影響度相適應。
(6)改善措施的實施和效果確認
切實實施改善措施,並對其效果進行確認.如果發現沒有效果或者效果不明顯,則必須重新製定改善措施,再確認其實施效果,並最終達成目標.
(7)標準化及殘留問題處理
對成功的措施應實施標準化,以利於長期保持其效果.如果還有改善的必要,應確定新的目標作進一步的改善.

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