深圳市質量管理獎評審準則(pdf 27頁)

深圳市質量管理獎評審準則目錄：
1 領導
2 戰略
3 以顧客和市場為中心
4 測量、分析和知識管理
5 以人為本
6 過程管理
7 經營結果

深圳市質量管理獎評審準則內容提要：
組織環境：
(1)組織的主要產品和/或服務是什麼？包括說明組織是如何將它們提供給顧客的。
(2)組織的文化是什麼？包括組織的目的、遠景、使命及價值觀（凡適合者）。
(3)組織的員工資料是什麼？包括員工的教育水平、工作壓力和崗位的多樣性、協作單位、合同工雇用情況，以及特殊的安全要求。（凡適合者）
(4)組織主要的技術、儀器和設備是什麼？
(5)組織運營的環境法規是什麼？包括職業安全及健康法規，accreditation要求，和環境、財務及產品的法規。

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