品管專題訓練教材(ppt 42頁)

品管專題訓練教材目錄：
一﹑常用英文縮寫……3~4
二﹑質量基本常識……5~13
三﹑品質詞彙與定義……14~24
四﹑品管七大手法……25~40
五﹑ISO部分…………41-~42

品管專題訓練教材內容提要：
缺點分級﹕
A﹒嚴重缺點﹕使用者／保管人暴露在危險／不安全下（會被OQA或
客戶雙方要求全檢查）
B﹒主要缺點﹕功能失效﹐極端不符外觀﹐標示錯誤難識別﹐可能使用
者會受傷﹒）
C﹒次要缺點﹕不影響使用性及功能﹐外觀輕微不良﹒
……

質量保證:(QualityAssurance)
為使人們確信某一產品或服務能滿足規定的質量要求,
所需提供的一切有計劃,有係統的活動.
注意:
a. 除非設定之要求能充分滿足規定的質量要求,否則質量
保證就不夠完整.
b.為求有效起見,質量保證須不斷評估影響設計或規格在
應用上適切性之各種因素,以及對生產,安裝及檢驗作
業等之查證和稽核.為了建立信心,可能需要提出客觀
的證據
c.在一組織內,質量保證作一種管理工具.在簽約的情況下,
質量保證也可建立供貨商本身的信心
……

層別的對象和項目:
1.有關人的層別
2.機械設備的層別
3.作業方法,條件的層別
4.時間的層別
5.原材料零件的層別
6.測量檢查的層別
7.環境天候的層別
8.製品的層別

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