實驗室質量審核與實踐(ppt 36頁)

實驗室質量審核與實踐目錄：
1、質量是什麼？
2、質量目標
3、The Quality System 質量管理係統
4、過程（process)
5、評價過程
6、3個經常出現問題的過程
7、過程1 樣品的管理
8、基本原則
9、樣品接受
10、樣品流轉
11、……

實驗室質量審核與實踐內容提要：
情景問題討論：
假設你實驗室接受了一個未知濃度的樣品，該樣品不是常規的日常做的鹽，而是奶粉，客戶要求做碘，如何開始做？
What should you do? Why? 你應該做什麼？為什麼？
是領導要解決的問題嗎還是我們自己解決？
……

質量管理體係： 實施質量管理所需的組織結構、資源、過程和程序
建立一個質量管理體係：
1）以ISO/IEC17025：2005為標準建立的體係 CNAS
2）以ISO 15189建立的醫學實驗室質量和能力的體係
……

過程是將輸入轉化為輸出的一組彼此相關的資源或者活動。
特點：
1）任何一個過程，均有輸入和輸出；
2）完成過程，必須有資源和活動；
3）在各環節要進行檢查、評價、測量，對過程質量進行控製；
4）過程是增加價值的。
所有的工作都是通過過程來完成的。

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