項目的質量管理綜述(ppt 32頁)

項目的質量管理綜述目錄：
1、質量的概念
2、項目的質量
3、質量管理文件
4、質量計劃
5、質量控製
6、質量保證

項目的質量管理綜述內容提要：
質量定義：反映實體滿足明確和隱含需要能力的特性綜合
定義的說明：
明確需要：指合同中用戶明確提出的要求與需要
隱含需要：指由生產企業通過市場調研進行識別與探明的要求或需要
特性：實體所特有的性質，反映了實體滿足需要的能力
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工作質量：參與項目的實施者，為了保證項目質量所從事工作的水平和完善程度
社會工作質量
生產工作質量
管理工作質量
技術工作質量
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質量工作計劃：
質量工作計劃是對特定的項目、服務、合同規定專門的質量措施、資源和活動順序的文件。
質量工作計劃的工作內容：
實現的質量目標
應承擔的工作項目、要求、責任以及完成的時間等
在計劃期內應達到的質量指標和用戶質量要求
計劃期內質量發展的具體目標、分段進度、實現的工作內容、項目實施準備工作、重大技術改進措施、檢測及技術開發等

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