過程成本與質量損失(doc 12頁)

過程成本與質量損失目錄：
一、過程成本
二、質量損失

過程成本與質量損失內容提要：
質量管理的過程監控原理告訴我們：所有的質量工作都是通過過程來完成的質量體係的基本構成單元就是過程。任何組織都要通過過程網來創造、改進和提供持續穩定的產品質量。因此，核算和分析過程成本，降低質量損失是研究質量管理經濟效益必須重視的一個問題。
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不良品損失是指產品生產經營過程中，因產品不符合顧客要求的質量標準或合同規定的質量要求而造成的損失。
不良品，包括廢品、次品、返修品和回用品，直接造成原材料、能源、人員和設備使用等方麵的浪費和損失；它們是非符合性成本的主要組成部分。據一些工業化國家的報道，每年不良品給企業造成的經濟損失占企業增值的15％～18％，如法國質量協會（AFQ）在80年代初的調查估計，法國不良品損失大約是增值的15％左右，大約損失額達2700億法郎。
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某洗衣機廠原洗衣機生產線，因返修量大，導致生產線流動不暢，生產均衡性差，工人每天生產九小時，也隻能完成設計能力的55％。爾後，該廠通過過程成本分析，裝配過程的一次合格率僅43％，非符合性成本較大。為此，該廠認真開展崗位培訓，加強工藝監督，降低返修率，不僅提高了產品質量，而且實現了文明均衡生產，日產量也提高到設計能力，取得良好經濟效益

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