質量管理小組的分類與特點(ppt 28頁)

質量管理小組的分類與特點內容提要：
QC小組有以下幾個特點：
（1）明顯的自主性。
（2）廣泛的群眾性。
（3）高度的民主性。
（4）嚴密的科學性。
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QC小組活動的宗旨，即QC小組活動的目的和意義可以概括為三個方麵：
（1）提高職工素質，激發職工的積極性和創造性。
（2）改進質量，降低消耗，提高經濟效益。
（3）建立文明的、心情舒暢的生產、服務、工作現場。
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現狀調查要注意以下三個問題：
（1）用數據說話。
（2）對現狀調查取得的數據要整理、分類，進行分層分析，以便找到問題的症結所在。對通過調查取得的客觀數據，要從不同角度進行分類，並對分數數據進行分析。

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