品質管理的基礎知識(ppt 23頁)

品質管理的基礎知識內容提要：
品質方針：
作為經營的基本方針的品質管理工作目的是滿足用戶對商品高性能、高信任、高安全度的要求，以最經濟的生產方式，合理的經營思路，實現豐富社會生活為己任。
……

經營理念和質量：
某知名企業的企業文化和精神：
綱領：以產業人應盡的責任，致力於社會生活的改善和提高，推動世界文化的進步。
目標：建成具有國際競爭力的世界一流的信息產品公司，為世界文化的發展作出貢獻。
企業精神開拓創新的精神實事求是的精神
團結協作的精神奮發向上的精神
勤儉創業的精神文明禮讓的精神
敬業奉獻的精神競爭取勝的精神
……

品質管理實踐十條：
從現狀正確把握開始
把握自己部門（工程）的不足點
抓住主要矛盾
事物不隻看結果，還要重視過程
根據現場、現物、數據判斷事實
品質數據不僅看「平均值」，還要重視偏差
品質不是檢查出來的，是製造出來的
工作指示不用口頭傳達，作成標準書
發現異常立即行動，找出真正原因，進行對策
同樣失敗不允許再次發生，徹底進行防止再發

..............................