如何做好全麵質量管理（TQM）(ppt 33頁)

如何做好全麵質量管理（TQM）目錄：
一、前言：品質是無言的營銷家
二、回歸原點再認識：
（一）質量是什麼？！
（二）質量管理（Quality Management）是什麼？
（三）左右企業生存的三大要素：
（四）企業經營的三寶：
（五）質量管理發展重要步驟：
三、質量的改善
四、質量的成本：從質量四大成本下手，掌握成本優勢：
五、源流管理：一切慎之於始
六、不流淚的品管：課長的管理最高境界
（一）課長人員的使命感與責任感：推展3—Mind運動
（二）課長人員的質量管理三步曲：
七、結語：

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