質量管理體係ISO9001:2008標準培訓課件(ppt 27頁)

質量管理體係ISO9001:2008標準培訓課件目錄：
一、溫故而知新
二、質量管理體係目的
三、質量管理體係的本質
四、質量管理體係典型階段
五、改版說明
六、改版的理由
七、家庭-企業-國家
八、IS0已經做出的決策
九、具體改動和新增內容
十、顧客投訴與抱怨
十一、顧客滿意與交付後的控製

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