山東某物業公司質量手冊(doc 31頁)

山東某物業公司質量手冊目錄：
1、批準頁
2、公司概況
3、質量手冊說明
4、質量管理體係
4.1、總要求
4.2、文件要求
5、管理職責
5.1、管理承諾
5.2、以顧客為中心
5.3、質量方針
5.4、策劃
5.5、職責、權限和溝通
5.6、管理評審
6、資源管理
6.1、資源提供
6.2、18新利真人网
6.3、基礎設施
6.4、工作環境
6.5、相關文件
7、工程或項目實現
7.1、工程或項目實現的策劃
7.2、與顧客有關的過程
7.3、設計與開發
7.4、采購
7.5、生產與服務控製
7.6、監視與測量裝置的控製
8、測量、分析、改進
8.1、總則
8.2、監視與測量
8.3、不合格品控製
8.4、數據分析
8.5、改進
附錄(1)、維修保養服務實現流程圖
附錄(2)、質量職能分配表

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