我國計量認證管理體係--質量手冊(doc 79頁)

我國計量認證管理體係--質量手冊目錄：
0.引言………………1
0.1目的和編製說明………………2
0.2適用範圍………………2
0.3引用依據………………2
0.4質量手冊管理………………2
1.組織………………3
1.1總則………………3
1.2組織機構………………3
1.3各部門職責………………5
1.4各崗位職責………………6
1.5 政府檢測任務………………8
1.6質量職能分配表………………10
1.7支持性文件………………10
2.管理體係………………11
2.1總則………………11
2.2職責………………11
2.3質量體係文件構成………………11
2.4質量方針………………11
2.5質量目標………………12
2.6質量體係文件的宣貫和學習………………12
2.7質量體係的運行………………12
2.8質量保證體係框圖………………12
2.9支持性文件………………12
3.文件控製………………13
3.1總則………………13
3.2職責………………13
3.3質量體係文件管理………………13
3.4支持性文件………………13
4.要求、標書和合同評審………………14
4.1總則………………14
4.2職責………………14
4.3合同評審………………14
4.4支持性文件………………14
5.檢測和校準的分包………………15
5.1總則………………15
5.2職責………………15
5.3分包的工作程序………………15
5.4分包工作的管理………………15
5.5支持性文件………………15
6.服務和供應品的采購………………16
6.1總則………………16
6.2職責………………16
6.3管理流程………………16
6.4支持性文件………………16
7.服務客戶………………17
7.1總則………………17
7.2職責………………17
7.3顧客滿意度調查………………17
7.4與客戶溝通………………17
8.投訴………………18
8.1概述………………18
8.2職責………………18
8.3處理程序………………18
8.4支持文件………………18
9.不符合檢測工作的控製………………19
9.1總則………………19
9.2職責………………19
9.3不符合檢測的控製………………19
9.4支持文件………………19
10.改進………………20
10.1總則………………20
10.2職責………………20
10.3改進活動………………20
10.4改進的措施………………20
10.5支持文件………………21
11.糾正措施………………22
11.1總則………………22
11.2職責………………22
11.3糾正措施………………22
11.4支持文件………………22
12.預防措施………………23
12.1總則………………23
12.2職責………………23
12.3預防措施的製定………………23
12.4支持文件………………24
13.記錄的控製………………25
13.1總則………………25
13.2職責………………25
13.3檢測原始記錄………………25
13.4記錄的保存………………26
13.5支持性文件………………27
14.內部審核………………28
14.1總則………………28
14.2職責………………28
14.3內部質量審核………………28
14.4支持性文件………………28
15.管理評審………………30
15.1總則………………30
15.2職責………………30
15.3管理評審的內容………………30
15.4管理評審的實施………………30
15.5支持性文件………………31
16.技術總則………………32
16.1總則………………32
16.2職責………………32
16.3影響因素的識別………………32
17.人員………………33
17.1總則………………33
17.2職責………………33
17.3人員配備………………33
17.4人員培訓………………34
17.5人員考核3432
17.6人員技術檔案………………32
17.7支持性文件………………32
18.設施與環境………………33
18.1總則………………33
18.2職責………………33
18.3環境與設施的基本要求………………33
18.4環境條件監控與維持………………33
18.5檢測場地管理………………33
19.檢測方法及其確認………………35
19.1總則………………35
19.2職責………………35
19.3檢測方法的選擇………………35
19.4檢測方法的確認………………35
20.設備………………39
20.1總則………………39
20.2職責………………39
20.3儀器設備要求………………39
20.4設備使用與維護………………39
20.5儀器的標識………………40
20.6儀器設備的采購及管理………………40
20.7支持性文件………………41
21.測量溯源性………………42
21.1總則………………42
21.2職責………………42
21.3檢定計劃與執行………………42
21.4支持性文件………………43
22.抽樣………………44
22.1總則………………44
22.2 職責………………44
22.3 要求………………44
22.4 支持性文件………………48
23.檢測樣品處置………………45
23.1總則………………46
23.2職責………………46
23.3樣品的確認………………46
23.4檢測樣品的防護、存貯………………46
24.檢測結果的質量保證………………47
24.1總則………………47
24.2職責………………47
24.3資源保證………………47
24.4防止不恰當幹預………………47
24.5質量監督………………47
24.6開展技術校核活動保證檢測質量………………47
24.7比對與能力驗證試驗………………48
24.8支持性文件………………48
25.結果報告………………49
25.1總則………………49
25.2職責………………49
25.3檢驗報告的編製………………49
25.4報告的校核和審核………………50
25.5檢驗報告的批準和簽章………………50
25.6授權批準簽字人………………51
25.7保密和保護所有權的規定………………51
25.8報告的其他管理………………51
25.9支持性文件………………52
附件1 人員一覽表………………53
附件2 主要儀器設備一覽表………………54
附件3 檢測項目一覽表………………56
附件4 技術文件目錄………………60
附件5 質量保證體係框圖………………63
附件6 檢測工作流程框圖………………64

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