品質專業培訓--發現、分析及解決問題(ppt 41頁)

品質專業培訓--發現、分析及解決問題目錄：
一、問題點的現象與真因
二、何謂問題點
三、如何建立問題意識
四、發現問題的方法--4M1E法
五、人員(Man)
六、機器(Machine)
七、材料(Material)
八、方法(Method)
九、環境(Environment)
十、為何找不到問題點
十一、阻礙問題意識的大敵
十二、列出問題點
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