淺析木桶理論與機務工作中的質量管理(doc 6頁)

淺析木桶理論與機務工作中的質量管理內容提要：
我們把質量工作的各種資源比喻為木板，根據木桶理論，認為隻要各種優勢資源都聚集在一起，質量工作就能夠有所作為。其實不然，根據木桶原理，木桶能否裝水，少不了一個好的桶底，要完善基地的質量工作，首先要有一個好的平台，這個平台就是我們民航維修業的質量管理環境，沒有這個前提條件，一個維修基地的質量管理工作就像一個無底的木桶，再多優勢資源也無法搞好工作；其次是板與板之間的無縫連接，即一個好質量管理團隊。沒有一個好團隊，再好的資源可能也會從縫中流掉。
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那麼如何開展全員質量管理工作，我認為主要有以下幾個方麵的工作要做：第一，全麵加強規章手冊的培訓工作。目前基地規章手冊的學習氛圍有待提高。在大家都在學習基礎執照、機型執照的同時，忽視了規章手冊的學習。雖然目前一些手冊程序還有待完善的地方，但這並不影響培訓和宣教工作的開展。讓一線工作者能夠多看手冊程序，提高質量意識，按章辦事，才能從根本上減少甚至杜絕不安全事件的發生。管理人員對手冊程序非常熟悉，而最基層的工作者卻連規章體係都不清楚，這不是我們需要的“手冊型”基地。第二、建立基地質量問題自願報告係統（包括保護和保密係統）。單憑質量管理人員的工作是無法找出所有問題的，隻有讓一線工作者多說話、敢說話，才能發現更多的問題，解決更多的安全隱患
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對於前麵提到的六個問題，有些必須通過整個基地各部門之間的通力協作才能得到優化；有些還需要質量部門工作者自身的努力。質量管理工作是一項艱巨的工程，隻有具備堅實的底板，牢固的箍子，長短合適的木板，質量管理這個大桶才能裝下足夠的水，為基地的發展奉獻甘露。

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