產品質量先期策劃和控製計劃(APQP)(doc 18頁)

一、產品質量策劃是一種結構化的方法，用來 確定和製定確保某產品使顧客滿意所需的步驟。
二、產品質量策劃的目標是促進與所涉及的每一個人的聯係，以確保所要求的步驟按時完成。
三、有效的產品質量策劃依賴於公司高層管理者對努力達到使顧客滿意這一宗旨的承諾。
四、產品質量策劃的益處

a) 組織小組
產品質量策劃中供方的第一步是確定跨部門項目小組
小組成員可由技術、製造、材料控製、采購、質量、
銷售、現場服務、分供方和顧客方麵的代表參與。
b) 確定範圍
選出項目小組負責人，負責監督策劃過程
確定每一代表方的任務和責任
確定顧客――內部和外部
確定顧客要求和期望
對所提出的設計、性能要求和製造過程評定其可行性
確定成本、進度和應考慮的限製條件
確定所需來自顧客的協助
確定建立文件的過程或方法

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