質量改善、全麵質量經營與質量成本(ppt 32頁)

質量改善、全麵質量經營與質量成本目錄：
一、質量改善
二、全麵質量經營
三、美國國家質量獎
四、國家質量獎適用範圍
五、標竿管理與國家質量獎
六、國品獎得主的特征
七、國品獎與品管大師
八、品質構麵的案例
九、質量成本
十、持續改善
十一、常用的SPC工具
十二、PDCA
十三、持續改善的標竿管理
十四、SHINGO 係統
十五、ISO9000
十六、ISO與Baldrige
……

質量改善、全麵質量經營與質量成本內容提要：
全麵質量經營Total Quality Management：
是一種哲學
是使質量的價值觀，成為領導、設計、規畫、與改善等活動的驅動力
是全麵再思考如何經營我們的業務
是公司長期財務成功的基石
不是很多獎項及質量標準

..............................