市場經濟下用電檢查管理模式研討(doc 9頁)
市場經濟下用電檢查管理模式研討(doc 9頁)內容簡介
市場經濟下用電檢查管理模式研討內容提要:
淺論電力企業用電檢查管理模式與營銷策略;用電檢查管理現狀以及電力企業改革下電力新利体育取现 存在的問題 。(1)用電檢查管理職能的消失,導致了電力行政管理部門電力安全管理的缺位。客戶用電安全缺乏監督管理,客戶用電安全形勢惡化愈演愈烈。客戶資產用電設備故障占全部電力設備故障的比例已超過50%,已越來越影響到電網安全穩定的運行。(2)社會輿論導向片麵強調供電企業服務社會和客戶的義務,忽略了電網安全需要供電企業和用電客戶共同維護的事實,影響了供電企業維護電網安全和用電秩序,導致了電力設施破壞和竊電事件逐漸增多。(3)用電檢查人員在為客戶用電服務的過程中,提出的安全用電的合理要求和客戶要求的以自身利益為中心的優質服務矛盾越來越多。這在一定程度上增加了用電檢查協調工作的難度,使電力企業陷入兩難境地。如果滿足客戶要求,則增加了事故發生的風險;如果不滿足客戶的要求而以安全為先對客戶施加壓力,則帶來了客戶對電力優質服務工作的不滿,影響了供電服務形象。 (4)思想觀念滯後,市場意識淡薄,與市場經濟的發展要求不相適應。在計劃經濟模式下運行多年的電力工業,供電基本上以行政區劃為界,一個行政區劃範圍內隻有一個供應商(公司),客戶不能自由選擇供應商,供應商也不能跨越自己的供電範圍供電。(5)管理體製僵化,沒有形成麵向市場的營銷體係。目前的地方供電企業不具備自主經營、自負盈虧、獨立核算的條件,主要表現在政企不分,債權利不明確。
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淺論電力企業用電檢查管理模式與營銷策略;用電檢查管理現狀以及電力企業改革下電力新利体育取现 存在的問題 。(1)用電檢查管理職能的消失,導致了電力行政管理部門電力安全管理的缺位。客戶用電安全缺乏監督管理,客戶用電安全形勢惡化愈演愈烈。客戶資產用電設備故障占全部電力設備故障的比例已超過50%,已越來越影響到電網安全穩定的運行。(2)社會輿論導向片麵強調供電企業服務社會和客戶的義務,忽略了電網安全需要供電企業和用電客戶共同維護的事實,影響了供電企業維護電網安全和用電秩序,導致了電力設施破壞和竊電事件逐漸增多。(3)用電檢查人員在為客戶用電服務的過程中,提出的安全用電的合理要求和客戶要求的以自身利益為中心的優質服務矛盾越來越多。這在一定程度上增加了用電檢查協調工作的難度,使電力企業陷入兩難境地。如果滿足客戶要求,則增加了事故發生的風險;如果不滿足客戶的要求而以安全為先對客戶施加壓力,則帶來了客戶對電力優質服務工作的不滿,影響了供電服務形象。 (4)思想觀念滯後,市場意識淡薄,與市場經濟的發展要求不相適應。在計劃經濟模式下運行多年的電力工業,供電基本上以行政區劃為界,一個行政區劃範圍內隻有一個供應商(公司),客戶不能自由選擇供應商,供應商也不能跨越自己的供電範圍供電。(5)管理體製僵化,沒有形成麵向市場的營銷體係。目前的地方供電企業不具備自主經營、自負盈虧、獨立核算的條件,主要表現在政企不分,債權利不明確。
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