現代質量管理學測試題(doc 12頁)

現代質量管理學測試題內容提要：
1、重視心理方麵的質量特征性對於企業避免和防止產品責任問題的發生具有極為重要的作用。（ ）。（答案：錯誤）
2、提高價格是顧客滿意的保證。（ ）（答案：錯誤）
3、在社會質量管理階段，ISO9000這類國際標準將會進一步增加和完善。（ ）（答案：正確）
4、我國目前的質量形勢有：總體質量水平偏低、假冒偽劣屢禁不止等。（ ）（答案：正確）
5、ISO9000係列標準的產生是買方贏得競爭的一種手段。（ ）（答案：錯誤）
6、ISO10012屬於ISO9000係列標準的核心標準。（ ）（答案：錯誤）
7、質量管理的目的不是盡可能的滿足顧客的需求，以提高經濟效益。（答案：錯誤）
8、缺陷是指未滿足與預期或規定用途有關的要求。（ ）（答案：正確）
9、外部審核包括第二方審核和第三方審核。（ ）（答案：正確）
10、第三方審核是由外部獨立的審核服務組織進行。（ ）（答案：正確）
11、持續改進質量管理體係的目的在於增加顧客和其他相關方滿意的可能性。（ ）（答案：正確）
12、實行合格認證的產品，必須符合標準法的國家標準或者行業標準的要求。（ ）（答案：正確）
13、企業質量體係認證時目前國際上並不通行的一種產品質量監督管理製度。（ ）（答案：錯誤）
14、產品質量認證的對象是產品，質量體係認證的對象是質量體係。（ ）（答案：正確）
15、實行質量管理製度有利於保護消費者權益。（答案：正確）
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