中國上海質量認證評審中心案例(ppt 31)

案例1
在一家電扇公司的電機倉庫裏,審核員看見倉庫裏的電機都按電機的種類存放,但未區別不同批次的電機.倉庫管理員告訴審核員,公司對電扇的主要部件電機質量情況是有追溯要求的,電機發放時員工是按機種發貨,進庫時會把數量登記在登記簿上.一般上是按先進先出發貨,但不在登記簿上寫明批號.
不符合理由:
不同批次的電機未作標識,發貨未登記批號。
不符合7.5.3“在有可追溯性要求的場合，組織應控製並記錄產品的唯一性標識”.

性質：一般不合格
案例2
在業務部,審核員發現過去半年裏有30%的交貨期沒有滿足顧客的要求，其中有一半的原因是因為半導體的供應商沒有定期交貨而造成的。審核員從采購經理那裏了解到，此半導體廠是顧客指定的,所以沒有辦法更改。審核員從廠內所發出的糾正措施要求中找不到有關對此供應商所提的糾正措施要求。
不符合理由:
由顧客指定的半導體供應商造成的15%的交貨期沒有滿足客戶的要求,業務部沒有提出糾正措施。
不符合8.5.2“組織應采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再發生”。

性質：一般不合格

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