品質稽核技巧培訓(ppt 47頁)

課程目標
1.了解稽核的目的及程序
2.掌握稽核的方法與技巧
3.如何營造良好的稽核氣氛
課程大綱
1.何謂品質稽核
2.ISO對品質稽核的要求
3.品質稽核的目的
4.如何建立良好的稽核氣氛
5.稽核的方法與技巧

1.何謂品質稽核
稽核是以獨立而係統化的檢查，來驗證
A.各項品質活動是否符合品保計劃之安排
B.這些品保計劃是否有效的實施
2.ISO對品質稽核的要求
1.組織應於規劃的期間內執行內部品質稽核並維持各項書麵程序，以規劃及執行內部品質稽核，以驗證各項品質活動及其相關結果是否符合計劃的安排，從而決定品質係統之有效性。
2.內部品質稽核，應依所稽核作業的狀況與重要性來排定計劃表與進度，並應由與被稽核業務無直接責任的獨立人士來執行。

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